电信注销方式
电信营业厅APP
用户可通过电信营业厅APP→查询办理→办理→本地业务→手机销户办理天翼手机线上拆机业务。
电信营业厅app搜销户
万号销户
用户可联系归属地运营商人工客服→告知销户
→协助销户
微信注销
用户可以通过任意手机关注手机卡归属地名称的微信公众号，在对话框内输入“远程柜台”,按照提示操作。远程柜台客服工作时间为8:30-22：00，办理业务时需机主本人准备好身份证件。如遇远程柜台客服繁忙，可选择其他时间再次进入，或重新接入文字客服、10000号语音客服。温馨提示：目前暂不支持通过小程序进入远程台。
注：如客户号卡状态异常停机则烦请指引客户当地自营电信营业厅申请销户，如有异常或疑问，客户可让当地线下营业厅为其登记反馈处理。
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