根据我国最高院的司法解释的规定，需要区分以下几种情况：
1、年利率未超过24%的，约定有效；
2、年利率超过36%的，约定无效，借款人可以要求网贷平台返还年利率超过36%部分。
3、年利率在24%-36%之间的，不论是网贷平台要求支付利息，还是借款人要求退还，都不会得到法院的支持。
1、向中国互联网金融协会举报；
2、向银监局举报；
3、向工商部门投诉举报；
4、向网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉；
5、若网贷平台非法骚扰，可以向公安局报案。
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