1、发生交通事故必须保护现场，抢救伤者和财产。
2、写出肇事详细经过的书面材料。
3、造成财产损失的由公安机关作出车辆、物品损失评估。
4、造成人员伤残的、由公安机关指定车主或主要肇事责任人预付伤者医疗费用、并出具伤势鉴定证明和医疗费用初步评估说明书。
5、公安机关查明交通事故原因，轻微事故5日内，一般事故15日内作出责任认定。不服的15日后向上一级机关事故处(办)申请重新认定。
6、肇事双方各出一至二人代表，到公安机关事故调解办参加调解。
7、仅造成财产损失的、从确定之日起开始调解、期限为30天。带齐各种发票、票据、评估说明等证明材料。
8、致伤的、从治疗终结或定残之日起开始调解、期限为30天。带齐各种票据、出院证明、身份证、伤残评定证等、严重致残的还加带家属情况证明、派出所出具的家属供养情况证明材料。
9、死亡的，从确定办理丧葬事宜之日起开始调解、期限30天。家属带齐各类票据、死亡证明、派出所出具的家属供养情况、家庭成员等到证明材料。如若家属不能参加调解委托他人代理的、需出示委托代理的证明手续。
10、 经调解达成协议后双方签字后结案。并出具调解书、执行期限等字据。
11、调解期满、经二次调解未能达成协议的、或调解书生效后拒不执行的、公安机关终结调解。由当事人向人民法院提出民事诉讼。
酒驾处罚的最新标准
1、饮酒后驾驶机动车的：一次记12分将被降级，暂扣机动车6个月，处以1000元以上2000元以下罚款;A1照5年后领取增驾，A2、B1照3年后领取增驾。
2、再次饮酒后驾驶机动车的：处10日以下拘留，1000元以上2000元以下罚款，吊销驾驶证，两年内不得领取驾驶证，10年内不得增驾A、B照;
3、饮酒驾驶营运车的：处15日拘留，5000元罚款，吊销驾驶证，5年内不得领取，10年内不得增驾A、B照。
4、饮酒驾车发生重大交通事故构成犯罪的，终身禁驾;饮酒驾车一次记12分将降 级，失去原最高准驾车型资格，重新学习、考试。一旦被吊销驾驶证的，10年内均不得增驾A、B照。
具体问题的处理需要自己进行一定的法律了解，这样自己的权益维护才会有着重要的法律基础，但是问题的处理会有有关部门进行介入，只要有关的当事人积极的配合就可以进行问题的处理，但是更为重要的就是自己的利益维护有着较好的阐述。